Soporte premium para una instalación sin problemas
Acelera la adopción de telemática con un enfoque consultivo y lleva su negocio al siguiente nivel.
Estamos con usted en cada paso del camino.
Flotas de todas las industrias confían en nosotros
Obtenga el soporte adecuado para su flota
White Glove
Inicie su implementación telemática. Reciba sesiones de capacitación ilimitadas y asistencia administrativa para alcanzar sus objetivos más rápido. El especialista de White Glove configurará su sistema Fleet Complete según sus expectativas y asegurará que su equipo esté capacitado y seguro
Servicios de Soporte Premium
Trabaje con un especialista de Fleet Complete para obtener apoyo en el logro de los objetivos de su empresa. Su socio dedicado monitoreará proactivamente su flota, recopilará información profunda y compartirá las mejores prácticas sobre cómo tomar decisiones efectivas basadas en los datos. Empodere su equipo con la experiencia de Fleet Complete.
Planes de capacitación y soporte de integración
Todos los clientes de Fleet Complete con suscripciones activas pueden acceder a nuestros recursos de soporte autogestionados, incluidos seminarios web programados, base de conocimientos y el servicio de ayuda de soporte.
Soporte y Aprendizaje Autogestionados
Implementación del White Glove
Servicios de Soporte Premium
Especialista en Integración White Glove
Gestión de Relaciones Empresariales
Término de suscripción activa
30 a 90 días
Continuo (mínimo 12 meses)
Soporte y Aprendizaje Autogestionados
Soporte y Aprendizaje Autogestionados - Soporte técnico por correo electrónico, chat de texto o llamada gratuita (horario comercial estándar)
- Acceso a la base de conocimientos de soporte
- Asistencia a seminarios web en vivo y grabados
- Orientación acerca de cómo acceder a la API y dónde encontrar recursos de soporte
- Plazo del contrato: Término de suscripción activa
Implementación del White Glove
Implementación del White Glove - Recurso de soporte dedicado: Especialista en integración de White Glove
- Soporte técnico por correo electrónico, chat de texto o llamada gratuita (horario comercial estándar)
- Acceso a la base de conocimientos de soporte
- Asistencia a seminarios web en vivo y grabados
- Capacitación personal ilimitada
- Sesiones de asesoramiento personalizadas para los objetivos de gestión de su flota
- Configuración del sistema y creación de cuentas de usuario, grupos, perfiles de activos, geocercas y tipos de recursos
- Configuración y programación de informes y paneles para rastrear KPIs
- Orientación acerca de cómo acceder a la API y dónde encontrar recursos de soporte
- Plazo del contrato: Continuo (mínimo 12 meses)
Servicios de Soporte Premium
Servicios de Soporte Premium - Recurso de soporte dedicado: Gestión de relaciones empresariales
- Soporte técnico por correo electrónico, chat de texto o llamada gratuita (horario comercial estándar)
- Acceso a la base de conocimientos de soporte
- Asistencia a seminarios web en vivo y grabados
- Resolución de problemas de hardware y software con un recurso dedicado experimentado
- Capacitación personal ilimitada
- Sesiones de asesoramiento personalizadas para los objetivos de gestión de su flota
- Configuración del sistema y creación de cuentas de usuario, grupos, perfiles de activos, geocercas y tipos de recursos
- Configuración y programación de informes y paneles para rastrear KPIs
- Monitoreo proactivo del buen estado de los vehículos y activos de la flota
- Monitoreo y escalado de tickets de soporte, pedidos y envíos
- Orientación acerca de cómo acceder a la API y dónde encontrar recursos de soporte
- Plazo del contrato: Continuo (mínimo 12 meses)
La Ventaja de Fleet Complete
Especialista Dedicado de Fleet Complete
Especialista Dedicado de Fleet Complete
Mejore y agilice su implementación y crecimiento continuo con acceso a un recurso de soporte dedicado.
Enriquezca sus Programas de Seguridad y Cumplimiento
Enriquezca sus Programas de Seguridad y Cumplimiento
Involucre a nuestros expertos en seguridad y cumplimiento para ayudarle a incorporar la gestión de flotas en sus prácticas generales de seguridad y gobernanza regulatoria.
Garantía de Implementación Exitosa
Garantía de Implementación Exitosa
Configure su plataforma telemática Fleet Complete para satisfacer sus necesidades específicas y reciba ayuda para ver cómo la profundidad y precisión de sus conocimientos sobre la flota mejoran con el tiempo.
Maximice su Retorno de Inversión
Maximice su Retorno de Inversión
Aproveche al máximo todos los componentes en la Suite de Soluciones de Insights, incluyendo FC Hub, FC Vision, FC BigRoad y FC Inspect.
Soluciones infinitas con una plataforma intuitiva y escalable
Comience de manera simple y escale fácilmente a medida que cambian sus requisitos o cuando su negocio se expanda. El versátil portafolio de productos de Fleet Complete le permite invertir en una plataforma personalizada para sus necesidades específicas.
Esto incluye:
- Telemática OEM
- Telemática de video impulsada por la IA
- Rastreo de vehículos y equipos motorizados
- Rastreo de activos no motorizados
- Informes de inspección personalizables
- Cumplimiento de ELD y registro electrónico
Preguntas Frecuentes
La implementación White Glove es excelente para los profesionales de gestión de flotas que desean invertir en la integración y la implementación completas. Nuestro equipo de implementación White Glove puede configurar cuentas de usuario y reglas de comportamiento del conductor. El equipo también puede crear activos, POIs y tipos de recursos. Ofrece capacitación personalizada para los usuarios e informes personalizados. El soporte Premium es excelente para el soporte dedicado continuo de un especialista de Fleet Complete. Este profesional de soporte actuará como parte de su equipo y monitoreará proactivamente su flota, recopilará información profunda y compartirá las mejores prácticas sobre cómo tomar decisiones efectivas basadas en datos.
Cualquier industria puede beneficiarse del soporte Premium, ya que nuestro equipo de soporte Premium está equipado con las herramientas y la experiencia para apoyar flotas de diversos tamaños, industrias y requisitos.