KLX Energy

Localisée à Houston au Texas, fondée en 2007, plus de 70 véhicules et 270 actifs dans la location d’équipement pour l’industrie du pétrole et gaz.

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Giant pipeline construction, engineer checking for leaks.

Présentation de l’entreprise

  • Fondée en 2007 à Houston, Texas,
  • Plus de 70 véhicules et de 270 actifs dans la location d’équipement
  • Visibilité complète sur tous les actifs de la compagnie avec une seule plate-forme
  • Répartition rapide des réparations en urgence
  • Efficacité opérationnelle
  • Précision accrues et vitesses de déplacement réduites sur les autoroutes

Historique

KLX Energy a été formée en 2007 par un groupe d’entrepreneurs et de spécialistes de l’industrie du pétrole et du gaz cumulant de 10 à 50 ans d’expérience. Ils ont décidé de fonder une entreprise offrant des services de location d’équipement sur les sites des travaux, tels que des génératrices, des postes de communication ainsi que l’hébergement nécessaire aux équipes de travail. Sa croissance a été soutenue et très rapide. Bien qu’elles aient démarré au Texas, ses opérations ont connu une expansion en Louisiane et en Oklahoma. Cela comprend les opérations d’une flotte de 68 camions de service et leurs chauffeurs, et plus de 275 unités pour location.

Son objectif est de faciliter l’expérience de chaque travailleur et travailleuse sur le site. Pour effectuer le service des centres sanitaires, des bureaux mobiles et des opérations de puits, KLX Energy met à profit l’immense expertise de ses fondateurs pour stimuler le développement de l’entreprise.

"Notre modèle d’affaires repose sur la location d’équipement très coûteux à notre clientèle et cela implique une confiance dans le bon état de marche et la sécurité de nos actifs. Chacune de nos unités vaut entre 10 000 $ et 200 000 $ et Fleet Complete contribue vraiment à rendre nos activités plus efficaces"

- Chad Jackson

Défi

Chad Jackson de KLX Energy décrit sa situation: “Notre modèle d’affaires repose sur la location d’équipement très coûteux à notre clientèle et cela implique une confiance dans le bon état de marche et la sécurité de nos actifs. Chacune de nos unités vaut entre 10 000$ et 200 000$ et Fleet Complete contribue vraiment à rendre nos activités plus efficaces.” C’est beaucoup de matériel à remplacer. Sans parler de la perte de profit possible en raison du modèle d’affaires de location. Cela signifie aussi que lors des déplacements des équipements d’un site à l’autre, il est crucial pour la direction et pour les répartiteurs de pouvoir obtenir de l’information sur leur emplacement.

Tout va vite dans cette industrie et chaque appel pour entretien ou pour réparation a un impact sur l’expérience des clients. Il s’échange de nombreux appels entre les équipes et nos répartiteurs et il peut facilement devenir très complexe d’organiser efficacement les opérations, aussi l’entreprise avait-elle besoin d’une solution qui puisse accommoder des besoins variés. Elle avait aussi des équipes de réparation qui voyagent sur de grandes distances et, pour des raisons de sécurité et de responsabilité légale, elle devait pouvoir compter sur un logiciel fiable, capable d’effectuer le pistage et de produire des rapports avec exactitude. En plus d’engager les bonnes équipes pour faire les divers travaux, le personnel de KLX Energy devait pouvoir effectuer le suivi de divers facteurs qui entraînent des frais additionnels qui peuvent vite s’accumuler. Des facteurs comme la vitesse excessive, qui peut favoriser l’usure des pneus, augmenter la consommation en carburant et entraîner des frais additionnels lors des ravitaillements. Tous ces facteurs ont un impact cumulatif sur les profits.

La solution

Selon monsieur Jackson, “Notre expérience de l’industrie s’est avérée rentable dès l’implantation proactive d’une solution de pistage simplifiée permettant de prévenir efficacement les pertes. Fleet Complete s’avérait de loin le meilleur choix “. Après avoir installé des modules Asset Tracker sur chacune de leurs 275 unités, en plus de plus 53 modules Fleet Tracker sur les véhicules, tout est désormais beaucoup plus simple et plus rapide.

Fleet Tracker MGS200 and Asset Tracker AT1000

Complétez le tout avec une pile d’une durée de vie de trois ans sur chacun des modules Asset Tracker permettant d’effectuer le pistage de chacun des 275 unités en location à partir d’une seule interface, pendant au moins 1000 jours ouvrables avant de devoir remplacer un seul élément. Ajoutez-y une installation simple et un service fiable et KLX Energy peut dorénavant garder à l’œil ses unités les plus importantes en location.

"Lorsque les clients louent notre équipement, ils s’attendent à obtenir un excellent service. Il arrive que des difficultés techniques surviennent et que nous récoltions des clients frustrés qui nous appellent parce qu’ils ont besoin d’une réparation sur leur équipement – et vite. Nous devons leur attribuer un bon technicien qui pourra faire un bon travail dans leur région."

- Chad Jackson

De plus, la flotte de 53 véhicules et leurs chauffeurs est également prise en charge grâce à la quantité impressionnante de traitement des données qu’offre la solution Fleet Tracker. Sur un seul écran, il est maintenant possible de recueillir les données de tous les véhicules sur des aspects comme le statut d’ignition, la vitesse et même la vie utile des batteries.

Monsieur Jackson nous mentionne aussi: “Lorsque les clients louent notre équipement, ils s’attendent à obtenir un excellent service. Il arrive que des difficultés techniques surviennent et que nous récoltions des clients frustrés qui nous appellent parce qu’ils ont besoin d’une réparation sur leur équipement – et vite. Nous devons leur attribuer un bon technicien qui pourra faire un bon travail dans leur région.” Nous devions donc utiliser la solution Fleet Complete pour établir un système solide de communication, ce qui a aussi simplifié de beaucoup les activités de répartition.

Tracking screen displaying vehicles, assets and mobile workers on the tracking map.

La répartition a aussi été simplifiée d’autres manières, avec une pleine visibilité sur les véhicules et les actifs pour chaque répartiteur – ils n’ont dorénavant plus besoin d’appeler plusieurs travailleurs pour déterminer leur emplacement, et combien de temps cela leur prendrait pour arriver sur un site de travail. Avec la capacité de localiser le véhicule le plus rapproché dans le secteur, les répartiteurs peuvent facilement contacter la bonne personne et sauver du temps, des dépenses de déplacement et améliorer le service global à la clientèle.

Distance report

Évidemment, chaque demande implique toute la paperasse requise aux fins administratives, pour les journaux des ouvrages et pour l’exactitude des paiements. Dans les cas d’installation de fosses septiques sur un site , la législation oblige en plus d’avoir les documents de TCEQ (Texas Commission on Environmental Quality). Grâce à Fleet Complete, l’information précise peut facilement être imprimée sur papier pour des dossiers complets aux fins d’audits, etc.

Avantages

Fleet Complete permet aux entreprises ayant des besoins particuliers de répartition et de pistage, comme KLX Energy, d’adopter un système complet qui leur permet d’atteindre une efficacité maximale dans leurs affaires de tous les jours.

Grâce aux solutions de FC, KLX Energy profite d’une visibilité complète sur sa flotte et d’une capacité de pistage des actifs en location sur les sites. Elle obtient la capacité de contacter le bon technicien selon le travail, la distance, la charge de travail et le type de travail. De plus, la production de rapports détaillés facilite de beaucoup la conformité aux réglementations gouvernementales et les répartiteurs sauvent du temps pour contacter les gens dont ils ont besoin pour faire le travail. Combinez le tout avec une réduction des coûts en carburant et de la vitesse excessive, ce qui contribue à une sécurité accrue des chauffeurs, et vous obtenez la raison pour laquelle Fleet Complete constitue votre meilleur choix pour une amélioration sensible de l’efficacité de vos affaires.

"Les chauffeurs savent que nous pouvons maintenant savoir en tout temps ce qui se passe tant à l’intérieur qu’à l’extérieur des véhicules. Ils tendent aussi à conduire plus prudemment."

- Chad Jackson

Les chauffeurs de KLX Energy travaillent seuls et leur sécurité est une source d’inquiétude. Une pleine visibilité sur l’emplacement de chacun des 50 véhicules et des opérateurs offre une sécurité accrue pour les chauffeurs en cas d’accident ou d’urgence. De plus, la direction a remarqué que les chauffeurs réfléchissent plus à l’utilisation des véhicules: “Les chauffeurs savent que nous pouvons maintenant savoir en tout temps ce qui se passe tant à l’intérieur qu’à l’extérieur des véhicules. Ils tendent aussi à conduire plus prudemment.” Grâce à une réduction globale de la vitesse, il y a eu une diminution des coûts en carburant, une augmentation dans la sécurité globale et dans l’efficacité des opérations, tout cela grâce à Fleet Complete.

Fleet Complete Awards

  • Deloitte Technology Fast 50.
  • Profit 500.
  • Profit 200.
  • Profit 100.
  • Profit Hot 50.
  • Branham 300.