Maple Leaf Foods

Avec FieldWorker, Maple Leaf Foods a été en mesure d’automatiser la tenue des dossiers de pause du personnel, d’optimiser ses opérations et d’éliminer les dossiers en format papier.

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Présentation de l’entreprise

  • Compagnie mondiale qui exporte sur plus de 20 marchés
  • Répartition efficace des pauses du personnel
  • Élimination des dossiers en format papier
  • Marquage du temps via l’utilisation des badges du personnel
conveyor belt worker sorting items

Son historique

Maple Leaf Foods (MLF) dont le siège social est à Toronto, Ontario est le chef de file au Canada des viandes de consommation sous emballage. Elle fabrique des aliments nutritifs, délicieux, innovants et de grande qualité vendus sous le nom des marques de prestige telles que Maple LeafMD, Maple Leaf PrimeMD, Maple Leaf Natural SelectionsMD, SchneidersMD, Schneiders Country NaturalsMD et MinaMC. La compagnie emploie environ 12 000 personnes dans ses opérations au Canada, et elle exporte sur plus de 20 marchés mondiaux, notamment aux États-unis et en Asie.

Ses défis

Pour réagir à l’augmentation constante de ses coûts, Maple Leaf Foods cherchait des moyens pour optimiser l’efficacité de ses opérations et pour réduire ses rebuts en papier. Dans une des plus importantes usines de traitement du porc de la compagnie, la direction avait remarqué que certains employés abusaient des politiques en matière de temps de pause. Bien que la grande majorité des travailleurs syndiqués prenaient des pauses ne dépassant pas largement les temps alloués (15 minutes étaient allouées quotidiennement, en plus des pauses régulières et de l’heure du lunch pour des motifs personnels), un certain nombre d’employés ne respectait pas le système.

Afin de pouvoir surveiller de près les pauses du personnel, la direction a implanté un système de pistage basé sur papier, cependant, elle a tôt fait de réaliser qu’un système de suivi automatisé était requis pour réduire le temps de saisie des données, et pour en améliorer la précision. MLF s’est alors alliée avec FieldWorker pour l’aider à faire le suivi du temps de pause de son personnel, et pour l’aider à éliminer les déviations à leur politique.

La solution

MLF a fait l’acquisition de FieldWorker Enterprise 7.2, et a installé cette solution sur des appareils portatifs (Intermec CN2), utilisés par les superviseurs de terrain. À chaque fois qu’un employé prenait sa pause, le superviseur le plus proche effectuait un balayage du badge de l’employé, lors de son départ et de son retour. L’information numérisée était ensuite amalgamée et transférée au service de la paie à la fin de chaque semaine. L’application FieldWorker offre à MLF une solution simple et rentable pour le décompte des temps de pause excessifs, lui permet de lier les données directement au système de gestion de la paie de la compagnie.

La solution leur a été offerte lors d’une rencontre de l’équipe des ventes de FieldWorker avec MLF en démontrant comment la fonction Rapid Application Design de FieldWorker (RAD) permet de bâtir rapidement des applications taillées sur mesure selon les besoins d’affaire, et sans besoin d’encourir des dépenses pour construire et entretenir une solution maison entièrement personnalisée. De plus, en faisant l’acquisition de l’ensemble des outils Toolset de FieldWorker, d’autres applications pourraient être bâties et déployées par MLF au besoin.

3 screenshots of the a mobile application

À chaque fois qu’un employé prenait sa pause, le superviseur le plus proche effectuait un balayage du badge de l’employé, lors de son départ et de son retour.

Puisqu’une intégration complète du système n’était pas requise; (le temps total de pause était tabulé chaque semaine et additionné dans un fichier d’exportation Excel), MLF n’aurait pas besoin de l’interface XML de FieldWorker avant de devoir effectuer d’autres projets dans le futur. Après analyse par l’équipe de projet de FieldWorker, une recommandation de matériel a été faite, basée sur les fonctionnalités requises qui respecteraient le budget du client.

"La configuration de la logique des affaires du logiciel visant à capturer le code à barres est standard pour FieldWorker. Nous avons eu de nombreux clients qui devaient lire un code à barres. En fait, nous pouvons aussi intégrer des photos et des données GPS sur le même appareil."

- Craig Tyndall , directeur au développement des affaires pour FieldWorker

Le directeur de projet de FieldWorker a ensuite effectué une session de vérification d’une journée au complet avec l’équipe de Maple Leaf, et leurs représentants des opérations, de la comptabilité et le plus important, les superviseurs de la chaîne. Après avoir bien déterminé les exigences, le personnel de FieldWorker a développé, livré, testé et déployé la solution fonctionnelle complète.

Principaux avantages

Grâce à l’implantation de la plateforme FieldWorker Enterprise, les économies seront récurrentes pour MLF. La technologie est déjà en place, et il n’y a aucune limite au nombre des applications qui peuvent être ajoutées facilement et rapidement, sans coût supplémentaire ni implication du personnel des TI interne. Avec FieldWorker, les fonctions d’utilisateur sont logées sur une plateforme discrète, et non pas câblés dans un système dorsal. Aucun service dispendieux et fastidieux d’un consultant n’est requis pour faire les changements.

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